Un network internazionale
di contact centers.
BCOM e in grado di fornire in outsourcing servizi di direct marketing inbound e outbound nelle principali lingue europee, a costi competitivi.
Outbound
TeleSelling-TeleMarketing
Promozione prodotti e servizi
Acquisizione nuova clientela
Supporto rete commerciale
Portfolio retention
Generazione leads
Collection
Soft collection
Demand
Remainder
Market Survey
Quantitative
Qualitative
Cluster analysis
Market segment
Brand mapping
Inbound
Customer Care
Help desk
Gestione reclami
Assistenza post vendita
Customer satisfaction
Back Office
Data Base Management
Data Entry
Quality Calls
Reports
Pulizia liste RPO (FUB)
CRM
I nostri valori
Condivisione delle strategie dei committenti.
Costante ricerca del best trade-off tra efficacia e qualità .
Etica professionale e uniformazione alle norme vigenti.
Rispetto del cliente finale e delle sue prerogative.
Valorizzazione delle risorse umane aziendali.
Lavora con noi
Richiediamo:
- Ottima conoscenza della lingua italiana o spagnola o tedesca o russa
- Precedenti esperienze di contact center
- Spiccate doti comunicative e relazionali
- Disponibilità a lavorare su fasce orarie
- Predisposizione al contatto telefonico con la clientela
- Buona conoscenza del PC
Offriamo:
- Training Specialistici
- Eccellenti condizioni di lavoro
- Opportunità di carriera
- MBO Bonus
Contatto
Indirizzo:
Rr.Panorama, Kompleksi Erjon
Tirane, 1001